A atualização do Windows 7 (KB2823324) lançada pela Microsoft como parte da tradicional “Patch Tuesday” que está fazendo com que muitas máquinas não consigam mais dar boot quando são reiniciadas está restrita ao Brasil.

De acorco com comunicado da empresa, “o problema atualmente só afeta o Brasil e estamos trabalhando ativamente para resolvê-lo”. No texto, a Microsoft também pede “desculpas pelo inconveniente”.

Bug update

O bug update parece afetar máquinas com a versão de 32 Bits (x86) do Windows 7, segundo a Microsoft foi criada para resolver uma falha de segurança num driver de sistema (ntfs.sys) responsável pelo acesso ao sistema de arquivos.

Entre os sintomas do problema estão telas azuis durante a inicialização do sistema ou um “loop infinito” onde a máquina reinicia continuamente antes de completar o boot. Uma solução para o problema é, durante a inicialização do computador, teclar F8e restaurar um ponto de restauração anterior à instalação da atualização. Quando o sistema voltar as atualizações pendentes podem ser aplicadas novamente, excluindo-se a KB2823324.

Outra solução para o bug update, publicada pelo usuário Fernando Gomes nos fóruns do site Clube do Hardware , envolve a execução do seguinte comando no Prompt de Comando do modo de restauração:

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Máquinas com o Windows 8, ou a versão de 64 Bits (x64) do Windows 7 não são afetadas pelo problema.

Fonte: IDGNow